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社群變現(xiàn)的4種有效模式
專欄:iYong 快訊
發(fā)布日期:2018-11-16
閱讀量:6075
作者:小愛

互聯(lián)網(wǎng)火了,有互聯(lián)網(wǎng)+;人工智能火了;有AI+;社群火了,又有了社群+。

從目前來看,社群+ 模式好像確實(shí)還做出了不少成績。

社群+品牌有了微商,社群+電商有了社群電商,社群+教育有社群教育,社群還能夠“+”什么,需要大家去結(jié)合自己的行業(yè)去腦洞了,目前我還看到了大家在探索社群+醫(yī)療,社群+媒體,社群+汽車...

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但是不管你咋+,在我看來做社群無外乎這 4 種模式,按價值進(jìn)行區(qū)分依次如下:

1

體驗(yàn)式社群


它非常適合在剛起步做社群的公司,非常適合垂直人群的創(chuàng)業(yè)公司。

你不需要想特別多,也不需要等產(chǎn)品成熟,只需要有一顆想服務(wù)好的用戶心就可以把它做起來了。目前,做得比較好的有區(qū)塊鏈運(yùn)營研究社,北京運(yùn)營學(xué)社、瘋蜜。

對于體驗(yàn)式社群來說,情懷和關(guān)系連接很重要,讓用戶在社群里邊玩的開心,并且成為你的忠實(shí)居民。

2

產(chǎn)品化社群


產(chǎn)品化社群,其實(shí)主要指的是將你體驗(yàn)式社群里的服務(wù)變成產(chǎn)品化,變成產(chǎn)品化有什么好處呢?

首先,你的服務(wù)體驗(yàn)穩(wěn)定性會好,其次是標(biāo)準(zhǔn)化帶來的可規(guī)模化,你可以非常快速的讓一個不怎么玩社群的新人,也可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其次,你還需要去重點(diǎn)關(guān)注一個指標(biāo),單群盈利能力。

怎么計算呢,其實(shí)非常簡單,你把單群的月度收入-人工成本-流量成本-物理成本,如果算下來是正的,那你的社群從理論上來說就可以無限的去放大,用這種非常佛性的方式做增長,他非常適合服務(wù)模式比較重的行業(yè)!

3

去中心化的共識社群


共識社群看過去非常玄乎,但其實(shí)大家都能夠接觸到。最直接的就是明星社群,它其實(shí)就是一種共識社群。它的共識主要來源于對明星的熱愛,我想讓自己的愛豆好,所以自發(fā)的去組織社群

4

社群的 Saas 服務(wù)


目前整個社群原生的功能還非常弱,在微信把社群做成 QQ 群那樣之前,對于有開發(fā)技術(shù)和資源的團(tuán)隊來說,社群的 Saas 服務(wù)還是非常有想象空間的。

注釋:SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺,并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。

目前通用型的社群工具有蠻多了,但是垂直于不同垂直行業(yè)的社群 Saas工具還屬于早期,大家可以深入去琢磨和調(diào)研下,說不定下一個估值 3 億的小鵝通就是你了。

以上是 4 種我認(rèn)為可以抓取社群式機(jī)會的姿勢,從高到底其實(shí)也代表了不同的社群運(yùn)營境界,自己建群、讓別人管理、讓別人建群、用別人的群。

關(guān)于這些抓取社群式機(jī)會的姿勢,有兩個特點(diǎn)。

第一個特點(diǎn)是非常幸運(yùn),這些姿勢是被驗(yàn)證有效的,你可以結(jié)合商業(yè)模式以及目前所處的發(fā)展階段來選擇一種姿勢;

第二特點(diǎn)是非常悲劇,它們都是不連續(xù),也就是說不管你選擇哪一種姿勢會隨著時間的推進(jìn),社群運(yùn)營效果越變越差。

不過,你可以試試以下4點(diǎn)技巧,用以改善跨越社群成長的不連續(xù)性

1、不斷打磨產(chǎn)品和服務(wù),是社群價值增長的關(guān)鍵

“社群+行業(yè)”里邊大家應(yīng)該更多的關(guān)注的是后者,因?yàn)樯缛菏冀K只是一個商業(yè)化工具,它本身無法變成壁壘,真正的壁壘在于你在社群里提供的服務(wù)/產(chǎn)品。

2、擁有優(yōu)質(zhì)的社群品牌

過去品牌是為了建立認(rèn)知,比如怕上火喝王老吉,今天品牌是為了建立與用戶之間的情感關(guān)聯(lián)。

3、持續(xù)建設(shè)社群團(tuán)隊

任何商業(yè)和組織最后拼的都是人才,當(dāng)然社群也不例外,社群商業(yè)對人才的需求,不會因?yàn)樯缛悍?wù)方向的改變而改變,它像一個沙漏需要時間積累,當(dāng)你的社群人才儲備比較完備就可以有機(jī)會去追逐更大的社群紅利。

4、關(guān)注新技術(shù)、新工具

逆襲的縫隙來自新技術(shù)和新需求的產(chǎn)生,聯(lián)想逆襲IBM來源于個人電腦需求,索尼逆襲柯達(dá)來源于數(shù)碼新技術(shù),至于社群商業(yè)逆襲的縫隙在哪?

大概率應(yīng)該會出現(xiàn)在社交電商,它可以通過解決信任問題和價值流通問題,來幫助我們更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)規(guī)模的提升。

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