今年，“私域流量”一詞突然爆紅，超過“增長黑客”，成為互聯網的寵兒。

盡管妥妥占據了C位，但大家對于私域流量的理解，卻都不盡相同：

有人說，私域流量的搭建過程就是微商的翻版；
有人說，私域流量就是社群運營；
有人說，所謂的私域就是過去所說的品牌會員群…
那么，私域流量到底是什么，它跟品牌會員群、跟微商、跟社群運營到底有什么區別呢？

刀姐doris曾經對“私域”作出了簡潔明了的解釋：

私域的定義是，品牌或個人自主擁有的、可以自由控制、免費的、多次利用的流量。私域通常的呈現形式是個人微信號、微信群、小程序或自主APP。

如果說微商、品牌會員群是私域流量的初級版本，那么現在互聯網所熱議私域流量則是更高層級的，以用戶關系為核心的經營邏輯，它代表的是品牌開始從流量收割到用戶經營的思維轉型的信號。私域流量爆火的背后是公域流量的觸頂。

為什么前幾年大家都不重視私域流量呢？
這就跟流量紅利的觸頂有關了，今天中國網民數量將近10億，趨近中國人口總數，也就是說互聯網上的公域流量飽和了，但競爭企業還在不斷增加，于是僧多肉少求大于供，流量獲取成本水漲船高。

近日，BAT發布一季度財報，阿里巴巴營收和利潤不及預期,騰訊營收和利潤增速放緩。而百度作為國內首屈一指的搜索引擎，上市14年來首次出現虧損，廣告收入持續下降。這表明，主打流量的基礎商業模式，正在緩慢衰弱中。

“流量大戶”百度也正面臨著流量觸頂的窘況，并試圖將百度聯盟從流量聯盟升級為用戶聯盟，以“用戶思維”破解流量焦慮，構筑更為開源的“戶”聯網移動生態；從中可以看出流量平臺也相繼尋找轉型方向，希望可以打通另一個“流量”市場。

而通過便捷和低成本的運營方式，追求更便宜的流量來源、更高的用戶長期價值、更廣的用戶自傳播，來達到提升ROI目的的私域流量，自然承載了品牌方和流量平臺轉型的希望。

相對于公域流量，私域流量的優勢，顯然更能滿足互聯網下半場買賣雙方的要求。鋅財經創始人潘越飛曾邀請過51小推CEO雄歌對“私域流量”的問題進行了對談，其中就有詳情解讀私域流量優勢的內容：

1、私域流量幾乎免費，而現在投放價格水漲船高；
2、私域流量的長尾價值很高，總體來看，流量價格非常低，而廣告投放價格是固定的；
3、私域流量擁有自己的用戶體系，而廣告投放只有過路客；
4、私域流量能夠進行二次營銷，投放廣告沒有任何手段；
5、私域流量可以建立自己的品牌和忠誠度；
6、私域流量建立了自己的溝通體；
7、私域流量可以做好產品的延展和多元化營銷；
8、私域流量可以用80%的精力服務產生80%收入的20%客戶，營銷服務效率更高。

不少品牌也在搭建私域流量的路上不斷嘗試，比如微博推出的鐵粉標識；

微博的鐵粉標識的獲取需要滿足以下條件：近30天對已關注博主互動達5天及以上，則自動成為其鐵粉。但是微博粉絲超過10萬的用戶，粉絲的鐵粉標識才會被激活；粉絲數量小于10萬的用戶，其粉絲沒有鐵粉標識展示。此舉動被看做：是在為品牌、大V的私域流量搭建鋪路。

私域流量的搭建需要線上情商

不管是以忠實粉絲為運營對象，還是以普通用戶為運營對象，私域運營絕對不是簡單的流量收割，或拉群行為，它需要的是長期關系的培養，這是一個極度需要線上情商的工作。

私域流量又該怎么玩呢？
在騰訊-BCG聯合研究報告《決勝移動社交——新時代的中國消費者互動模式》中提出了三種私域流量的玩法：

可以說無論是小完子還是小美子都儼然是完美日記的KOC，即素人博主，她不像KOL有很大的流量，但她就像是你生活中信任的朋友，可以影響你的購買決策。

私域流量的后期則是通過自建平臺，實現變現
其中最關鍵的是對私域流量的日常運營和維護，讓社群保持一定的活躍度和話題性，避免度過新鮮期后淪為賣廣告的場所。

而要讓社群保持活躍，則需要學會線上情商，抱著精細化運營和洞察人性的出發點，把社群按照興趣和人群劃分，實現品牌和粉絲間的共創。

私域流量的構建注定是艱難和漫長的，但從各大平臺和品牌的動向，可以發現抓好私域流量的建設和用戶運營，是未來品牌變現的核心主題。

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